东篱商城—供应商操作手册

1. 供应商系统简介

供应商系统是针对供应商对商品日常运营的系统。其中包含供应商的工作台、 商品管理、品牌管理、订单管理、工单管理、单位管理、组织架构和服务宝。

2. 如何访问供应商系统

①您需要在浏览中输入 https://sup.keyan.net.cn/user/login ，进入供应商登录页。输入您的供应商账号和密码即可登录进系统。

②如果您是新用户想成为平台的供应商 ，您可以注册一个供应商账号。

③在这里您需要两部完成整个供应商的注册流程， 第一步是注册账号，第二步是提交企业信息。

④你需要填写以下信息完成账号注册：
邮箱 (作为登录账号)
手机号 (作为登录账号)
验证码 (将发送至您上一步填写的手机号码请注意查收，发送账户“东篱商城”)
密码 (账号密码)
确认密码

正确填写完以上信息后 ，成功注册供应商账号。

⑤完成账号注册后还需要您提交您的供应商信息完成供应商认证。您需要填写以下信息：
企业基本信息
企业名称
企业类型 (私营、 国企、外资、其他)
入驻类型 (自产自销、代理商、经销商)
联系人姓名
联系人电话
联系人 QQ
法定代表人
法定代表人电话
统一社会信用代码
营业执照有效期
企业地址

企业基本资料
工商营业执照
供应商注册商标
公司 LOGO
法人身份证正面图
法人身份证反面图

品牌信息
企业品牌 (如果您有多个企业品牌可以点击界面上的新增)
代理品牌信息 (同上)

⑥当您填写完以上信息过后，点击提交后运营人员将对您的认证信息进行审核，审核通过后可使用账号登录系统。

⑦当审核通过后 ，通过注册账号登录进供应商系统。

3. 供应商系统布局简介

供应商系统主要分为三个区域：①菜单栏；②顶部展示区；③内容展示区。

①菜单栏分为工作台、订单管理、商品管理、单位管理、工单管理。

②顶部展示区展示您的公司名称、商城首页跳转按钮和个人信息。

③内容展示区为当前功能所展示的功能内容区域。

（1）菜单栏-工作台
工作台分为四个区域、分别展示供应商的销售额数据、成交笔数数据、访问 量数据、下面的区域显示销售额、成交笔数、访问量的年度数据、并将这些数据 中的购买前十名的买家显示出来 ，帮助供应商运营人员了解日月年的销售情况。

（2）菜单栏-商品管理
商品管理用于供应商对商品的日常管理和维护。您可以在这里上下架修改编辑您的商品。
①新增商品

②填写商品信息
基本信息
商品名称
货号
CAS 号
所属类目 (您可在此选择您商品的类目)
交货期
所属品牌 (您可在此选择您的商品品牌)
描述

商品图片
主图 (主图为 4：6 的图片，且主图必须为商品整体图)
缩略图 (缩略图为 1：2 的图片，最多上传 4 张)

SKU 信息
规格
市场价
合同价 (商品真实价格)

当我们正确填写完以上信息后 ，点击保存则成功新增了一个“草拟”的商 品 ，这是商品还没有上架需要您将商品提交运营方审核通过后才能上架。
Tips：记得先选择要操作的商品哦

当商品提交审核后 ，运营方通过审核后我们的商品就上架了。

下架商品
当您有商品需要下架时选中商品点击下架后商品成功下架 (下架后商品将 不展示在商城中 ，下架后的商品如需再次上架需要从新提审)

（3）菜单栏-品牌管理
品牌管理作用于供应商对自身品牌或代理品牌在系统中的维护。
所有品牌
① 您可以在所有品牌列表中新增一个品牌。

点击新增后需要您填写以下信息：
自产自销品牌信息包含：品牌名称、 LOGO、商标证书扫描件。
代理品牌信息包含：品牌名称、品牌类型、LOGO、授权证书扫描件、生产厂家、授权期限。

新增完成后您可以在品牌列表中看到您所新增的品牌。

② 新增完成后 ，您现在的品牌还无法使用 ，需要通过管理审核过后 ， 品牌才能正式使用。

③当您将品牌提审以后 ，需要您等待管理员对品牌进行审核 ，审核通过后您就可以开始使用新增的品牌了。

④如果您的代理品牌过期 ，系统将会把你的品牌进行下架处理 ，或者您有需要下架的品牌可以选择品牌后点击下架，品牌下架后将无法使用。

（4） 菜单栏-订单管理
订单管理主要用于帮助供应商日常对订单的处理。订单管理分为两个子菜单：
一是所有订单，二是待处理订单。

①待处理订单： 当收到新的订单时 ，您可以进入待处理订单中查看新的订单记录。

②点击列表中的订单号 ，您可看到该笔订单的详细情况。

③您可在发货信息栏点击立即发货。

在这里需要您填写发票号、快递公司、物理单号和备注。

当您填写完成点击确认后成功发货。

已发货的订单可以打印送货单 ，这需要您将您的电脑和打印机进行连接。

Tips：当您出现货物短缺的情况，您可以选择取消订单 (右上角的红色按钮) 点 击完成后出现取消原因弹窗 ，这将告诉您的用户您取消的原因。

当您填写完取消原因过后 ，点击确认成功取消订单。

④所有订单：您可以在这里查找您历史的所有订单，可通过订单号、买家单位、买家姓名、收货人、收货号码进行检索您需要查找的订单号。

（5）菜单栏-工单管理
工单管理是对采购方提交的售后工单进行处理维护等。

待处理工单
您可以在这里看到所有未处理的工单。

当工单类型为退货退款或仅退款时 ，需要您在工单详情中批准或驳回。

当您批准已请款的工单时 ，将发送退款单至退款单位。当您批准为请款的工单时 ，将退货单位项目金额。

当您点击驳回时，需要您填写驳回理由，以便告知您的客户工单驳回原因。

当您的工单类型为换货时 ，需要您在工单详情中确认发货和确认收货。

当您收到换货工单后 ，您可以进行换货发货。 当您收到换货的货物时 ，也 可也点击确认收货

所有工单
您可在此看到你历史的所有工单。

（6）菜单栏-单位管理
单位管理对供应商展示平台的采购方 ，以便供应商入驻单位。
所有单位
您可以在这里看到平台所有单位

点击查看详情可以进入单位详情页。

如与您有合作的单位您可以点击右上角的申请入驻。

点击申请入驻后需要您填写以下信息：
合同有效期 (在有效期内采用供应价格)
折扣比例 (您商品原价格的优惠比例)
入驻品牌 (您需要入驻您的哪些品牌)

填写完以上信息后 ，点击确认成功向该单位发送入驻请求

当单位同意后 ，你将成功加入该单位

（7）菜单栏-组织结构
组织结构管理主要由角色、人员所组成。角色为权限关系，人员为使用用户。
A.【角色管理】
①初进系统时无角色 ，这时我们首先要做的是新增一个角色。

②在新增中需要您填写角色名称、角色描述和权限
Tips：权限选择项对应左边的菜单栏，你选择了几项权限则代表这个角色能用菜单栏的哪些板块。

③当您填写完成后点击确认就成功填写了一个角色 ，您可以在角色列表中看到它。

④您可以选择对已有的权限进行编辑

⑤在对角色进行编辑时，您可以修改该角色已有的信息，修改无误后点击确认将保存信息。

⑥如果您不需要该角色了 ，您可以将角色删除。已绑定人员的角色无法进行删除。

B.【人员管理】
①角色建立完成后 ，您可以选择新增一个人员 ，这个人员将会作为一个新账号，登录您的供应商系统，当然这个账号所能操作的权限由你在角色所设的权限控制。

②在新增人员时需要您必须填写工号、名称、手机号、邮箱、密码、确认密码、角 色。非必须填写台式电话、联系 QQ、微信号。在这里您所填写的角色就是由您在角色管理新增成功的角色。

③当您填写完成后点击确认就成功填写了一个人员 ，您可以在人员列表中看到它。

④您也可以对人员进行信息编辑 ，编辑成功后保存新的信息。

⑤当您有人员变动时 ，可以禁用角色 ，禁用后该账号无法继续使用。

⑥当您想要变更回来时 ，可以点击恢复 ，成功恢复后该账号可以正常使用。